STORE POLICY
顧客須知
重要告示：法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品，必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場，本公司有權收回貨品並會嘗試於另一約定時間再行送貨。
顧客應注意以下固有的風險和警告：酒精飲品只應適理飲用，不應飲用過量。一箱酒的重量不輕，搬運及處理時應份外小心。
付款條款及訂購須知
我們接受HSBC ATM銀行轉賬、PAYME和FPS轉數快付款。
*如果有額外的送貨費用，這些費用將在您送貨之前另行進行確認。
只接受在香港的指定送貨的帳單地址，或位於香港的指定實體店自行取貨的訂單。
您向我們訂購產品時，即表示您同意按照本條款及細則向我們提出購物請求。收到您的訂單之後，我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不代表我們已經接受您的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務，或因您所使用的銀行戶口導致之付款問題或任何其他原因，我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會透過電話或電郵通知閣下。
閣下的訂購請求獲接受後，我們會與您確認接受訂單，並同時通知您送貨 / 在指定地點自行取貨的時間和日期。
送貨服務
除了送貨服務條款外，請留意以下有關送貨服務細則：
請注意，所有貨品將盡我們最大能力按計劃交付。
但服務可能會因季節性因素(例如銷售活動期間)或節日 (例如聖誕節、農歷新年或復活節) 而有所影響。
送貨服務不適用於：
• 非固定地址、邊境禁區、離島、酒店房間、碼頭或貨倉；
• 凡選購之貨品達2箱或以上，未能以升降機能直達於四樓或以上的送貨地址；及
• 大廈周圍50米範圍內並無合法的卸貨區的送貨地址。
當您於CHEERS MY DEARS Google Form提交訂單後，如訂單獲我們接受，我們將會與您確認預計送貨時間及日期。為保障您的權益及記錄送貨情況，我們會要求您（或您的授權代表）出示身份證明文件正本（及授權書，如適用）以作核實。倘若您未能回應我們的合理要求，我們保留拒絕送貨的權利。貨物送抵時，請您點收訂購了的貨品是否齊全，並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
若懸掛八號颱風訊號或黑色暴雨警告，我們將盡力安排下一個可送貨日送貨。
如果您因在首次約定的送貨預約時失約或因您提供不準確地址而導致您未能收取您訂購的產品，我們會就其後的送貨預約保留向您收取額外送貨費用的權利。
所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害，CHEERS MY DEARS恕不負任何責任。
如果並非因我們的錯誤而導致您未能於訂單確認通知日期兩星期內收取貨品，我們保留向閣下按我們現行服務費用收取儲存費用的權利。在此情況下，您必須先付清相關儲存費用*方可取貨。
您必須在約定的送貨日期收取您訂購的貨品，或最少在48小時前通知我們重新預約送貨時間。否則，我們保留儲存您訂購的貨品至實際送貨日期的權利，並向您收取相關儲存費用*
根據香港法例，售賣酒精類飲品（令人醺醉的酒類）予18歲以下的人士屬違法行為。因此，我們僅向18歲或以上成年人出售酒精類產品。送貨物品須由年滿18歲或以上人士（需提供身份證明）收取，否則我們將收回貨品並嘗試於另一約定時間再行送貨。我們保留儲存您訂購的貨品至實際送貨日期的權利，並向您收取相關儲存費用* 。
*(a)所有費用:包括儲存費用和保險；及(b)港幣200元作為行政費，並就其後送貨服務每次收取一次。
如有任何爭議，CHEERS MY DEARS保留最終的決定權。
責任條款
我們不會對以下情況，為本公司或員工或外判公司引起的損失或損害作出承擔：
甲）於買賣合約產生時，未能預見之損失或損害。
乙）對商品使用或服務履行引起的或與之有關間接或直接連帶的損失或損害﹐包括任何業務或非客戶在內。
就有關商品退款及更換，我們將不就因顧客或代理人或任何第三方的意外或疏忽而引致商品損毀或遺失而作出任何賠償。
在任何情況下，CHEERS MY DEARS 對一次事件或一系列關聯事件承擔的全部責任不超過買方購買的商品和／或服務所支付的總價。
在一般情況下，如訂單出現問題，我們會先與顧客聯絡﹔但我們有權除消任何訂單而不需事前通知顧客。
我們盡力保持網站資料､商品內容､送貨資訊的準確性，但有機會資料因上載或人為錯誤而有所不付。當我們處理訂單時，如發現有關訂單上的商品或送貨問題，我們會跟顧客聯絡。
網站的貨品圖片及介紹只供參考，或有色差及尺寸有稍微誤差，一切以實物為準，客人須承擔風險。
請同時查閱退還貨政策及送貨政策，以確保客人了解並同意有關規則。
使用本店服務, 如於本網站訂貨, 即表示你同意所有服務條款。
本店保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、私隱政策以及本服務條款的權利。
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